„Atunci când persoanele implicate într-un proces judiciar nu obțin rezultatul pe care l-au așteptat este deosebit de important să știe că au fost corect tratate, pe deplin ascultate și pe deplin înțelese”.
„Atunci când persoanele implicate într-un proces judiciar nu obțin rezultatul pe care l-au așteptat este deosebit de important să știe că au fost corect tratate, pe deplin ascultate și pe deplin înțelese”.